Android应用
在安卓手机上打开本页，点击下方按钮下载 APK 文件。下载完成后系统会弹出安装确认窗口，若提示「不允许安装未知来源应用」，请前往「设置 - 应用管理 - 特殊权限」中为当前浏览器开启安装权限，再返回点击安装包即可继续。首次启动时建议授予存储与网络权限，否则部分页面资源可能无法正常加载。
安装包下载 - kaiyun开云★(集团)电竞智能科技股份有限公司网站
本页汇总 kaiyun 开云各终端的安装包获取方式与安装要点。无论你使用安卓手机、iPhone、Windows 电脑还是苹果电脑，都可以在下方的「各端下载」区域找到对应入口与逐步说明。由于不同系统的权限机制差别较大，安卓设备通常需要允许安装来自浏览器的应用包，iOS 设备则通过 App Store 完成安装；桌面端首次运行可能会被系统安全中心拦截，按提示放行即可。建议在下载前确认设备剩余存储空间充足、网络环境稳定，并优先选择官方渠道获取安装文件，避免使用来源不明的第三方包。若安装过程中出现异常，可先查阅第二部分「常见问题」，多数情况都能按步骤自行解决。
各端下载
iOS APP
iPhone 与 iPad 用户请点击下方按钮跳转 App Store 详情页，点击「获取」后通过面容或指纹验证即可自动下载安装，无需手动信任证书。安装完成后首次打开需要在弹窗中选择是否允许通知与本地网络访问，按需勾选即可。若详情页长时间加载不出，可先在 App Store 中退出账号再重新登录刷新。
PC端
在 Windows 电脑上下载 exe 安装程序后，双击运行，若系统弹出「Windows 已保护你的电脑」提示，点击「更多信息」再选择「仍要运行」。安装向导中可自定义安装目录，建议避开系统盘以节省 C 盘空间。安装结束后请从桌面快捷方式启动，首次运行会进行组件初始化，等待进度条走完再操作界面。
苹果电脑端
苹果电脑用户下载 dmg 镜像文件后双击打开，将应用图标拖拽到「应用程序」文件夹完成安装。若打开时提示「无法验证开发者」，请前往「系统设置 - 隐私与安全性」，在页面下方点击「仍要打开」并确认。首次启动建议在「安全性与隐私」中允许其访问网络与文件目录，否则导入导出功能可能受限。
热门问题
安装失败，提示「解析包错误」或安装中断怎么办？
先确认安装包是否下载完整：打开文件管理器查看文件大小是否与页面标注的容量接近，明显偏小说明下载中断，删除后重新下载。若容量正常仍报错，可能是系统版本过低，请将设备升级到 Android 8.0 或更高版本后重试。另外请勿在下载过程中切换网络或锁屏，部分浏览器会因此写入不完整的文件。
系统提示「来源不明」或「不受信任的开发者」，如何处理？
这是系统的安全策略，并非安装包本身有问题。安卓端可在「设置 - 应用管理 - 特殊权限 - 安装未知应用」中，为正在使用的浏览器开启授权，再回到下载列表点击安装。iOS 端若通过 App Store 安装不会出现该提示；苹果电脑端则在「系统设置 - 隐私与安全性」底部点击「仍要打开」，输入开机密码确认即可放行。
如何更新到新版本？需要先卸载旧版吗？
安卓端直接下载最新安装包覆盖安装即可，登录状态与本地设置会保留，无需卸载；若覆盖安装提示签名冲突，请先备份数据再卸载旧版。iOS 端在 App Store 的账户页面下拉刷新，看到更新按钮直接点击更新。PC 端与苹果电脑端启动后若检测到新版本，会在界面内弹出更新提示，按引导完成即可，也可以回到本页重新下载最新安装程序覆盖安装。
同一账号可以在多台设备上同时登录吗？
可以在手机、平板与电脑等多台设备进阶别登录同一账号，便于跨设备查看数据。但出于账号安全考虑，同一时间仅允许一台设备保持活跃会话，若在新设备登录，原设备的会话会被自动退出，重新登录即可恢复。若发现登录设备列表中存在不认识的终端，请立即修改密码并检查绑定邮箱是否安全。